서비스 이용약관

PacePlan AI 기반 디지털 보고서 이용약관

최종 업데이트: 2026년 3월 2일

중요 안내사항

본 서비스는 디지털 콘텐츠(PDF 보고서) 제공 서비스입니다. 보고서 미검토 상태에서는 전액 환불이 가능하며, 보고서 발송 후에도 30일 이내 불만족 시 전액 환불을 보장합니다. 환불 요청: support@paceplan.ai

제1조 (목적)

이 약관은 PacePlan (전자상거래 사업자, 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 AI 기반 디지털 보고서 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "사이트"란 "회사"가 "서비스"를 "이용자"에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

② "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

③ "디지털 콘텐츠"란 "회사"가 "이용자"에게 제공하는 AI 기반 러닝 훈련 보고서, 마라톤 전략 보고서 등 PDF 파일 형태의 디지털 자료를 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

② "회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "사이트"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  • "디지털 콘텐츠"에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  • 구매계약이 체결된 "디지털 콘텐츠"의 이메일 발송
  • 보고서 완료 SMS/WhatsApp 알림 발송 (이용자가 선택한 경우)
  • 무료 러닝 계산기 도구("무료 도구") 제공
  • 기타 "회사"가 정하는 업무

③ "무료 도구"의 범위: "회사"는 아래와 같은 무료 러닝 계산기를 제공합니다.

  • VO2Max 계산기
  • 레이스 등가 계산기
  • 훈련 페이스 계산기
  • 심박수 존 계산기
  • 스플릿 계산기
  • 에너지 보급 계산기

"무료 도구"는 회원가입, 결제, 개인정보 제공 없이 이용 가능하며, 계산 결과는 서버에 저장되지 않습니다.

② "회사"는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 "디지털 콘텐츠"의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① "이용자"는 "사이트"상에서 다음과 같은 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  • "디지털 콘텐츠"의 검색 및 선택
  • 받는 사람의 성명, 전자우편주소 등의 입력
  • 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  • "디지털 콘텐츠"의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의

② "회사"는 제1항과 같은 구매신청에 대하여 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6조 (대금 지급 방법)

제7조 (디지털 콘텐츠의 공급)

① 서비스 제공 시기: "회사"는 "이용자"의 구매 결제가 완료된 시점으로부터 24시간 이내에, "이용자"가 구매 신청 시 기재한 이메일 주소로 "디지털 콘텐츠"(PDF 파일)를 발송합니다.

② "이용자"가 전화번호를 제공하고 SMS 또는 WhatsApp 알림을 선택한 경우, "회사"는 보고서 완료 시 해당 채널로 알림을 발송합니다.

③ "회사"는 "서비스" 공급 절차 및 진행 상황을 "이용자"에게 안내해야 하며, 만약 약정한 시간 내에 공급이 불가능할 경우 그 사유와 예상 시점을 "이용자"에게 통지해야 합니다.

제8조 (청약철회 및 환불 규정)

① 보고서 미검토 상태 (팀 검토 전):
요청 시 전액 환불이 가능합니다.

② 보고서 발송 후 (PDF 이메일 발송 완료):
30일 환불 보장. 보고서에 만족하지 않으시면 구매일로부터 30일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불 가능 사유(아래에 한정되지 않음):

  • 품질 불만족: 보고서 내용이나 품질에 대한 전반적인 불만족
  • 콘텐츠 하자: 보고서에 중대한 오류가 있거나, 제공한 정보와 현저히 다른 내용이 포함된 경우
  • 샘플과 상이: 보고서가 샘플 보고서와 현저하게 다른 경우
  • 기술적 문제: PDF 파일에 접근할 수 없는 기술적 문제가 발생한 경우

③ 환불 불가 사유:

  • 훈련 계획의 실제 실행 결과 또는 대회 성적에 대한 불만족 (결과는 개인의 노력과 준수에 따라 달라짐)

④ 환불 요청 방법:
support@paceplan.ai로 주문 내역과 사유를 포함하여 이메일을 보내주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.

⑥ 본 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업진흥법」의 관련 규정에 따릅니다.

제9조 (과오금의 환급)

① "회사"는 "이용자"가 결제한 대금에 과오금이 발생한 경우, 대금의 결제와 동일한 방법으로 그 전액을 환불하여야 합니다.

② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "이용자"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "이용자"가 부담하여야 합니다.

제10조 (이의신청 및 분쟁 해결)

① 고객센터: "이용자"는 "서비스"와 관련하여 불만사항이나 의견이 있을 경우, 고객센터(support@paceplan.ai)를 통해 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

② "회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하도록 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

③ "회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호)

"회사"는 "이용자"의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제12조 (재판권 및 준거법)

① "회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

② "회사"와 "이용자" 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

사업자 정보

상호: (주)커넥팅더다츠

대표자: 김행수

이메일: support@paceplan.ai

웹사이트: https://paceplan.ai

본 약관은 2026년 3월 2일부터 시행됩니다.