서비스 이용약관

PacePlan AI 기반 디지털 보고서 이용약관

최종 업데이트: 2026년 3월 2일

중요 안내사항

본 서비스는 디지털 콘텐츠(PDF 보고서) 제공 서비스입니다. 보고서 미검토 상태에서는 전액 환불이 가능하며, 보고서 발송 후에도 30일 이내 불만족 시 전액 환불을 보장합니다. 환불 요청: support@paceplan.ai

제1조 (목적)

이 약관은 PacePlan (전자상거래 사업자, 이하 "회사"라 한다)가 운영하는 웹사이트에서 제공하는 AI 기반 디지털 보고서 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "회사"와 "이용자"의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"사이트"란 "회사"가 "서비스"를 "이용자"에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말합니다.

"이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 자를 말합니다.

"디지털 콘텐츠"란 "회사"가 "이용자"에게 제공하는 AI 기반 러닝 훈련 보고서, 마라톤 전략 보고서 등 PDF 파일 형태의 디지털 자료를 의미합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

"회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 "이용자"가 쉽게 알 수 있도록 "사이트"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.

"회사"는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

"회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "사이트"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  • "디지털 콘텐츠"에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  • 구매계약이 체결된 "디지털 콘텐츠"의 이메일 발송
  • 보고서 완료 SMS/WhatsApp 알림 발송 (이용자가 선택한 경우)
  • 무료 러닝 계산기 도구("무료 도구") 제공
  • 기타 "회사"가 정하는 업무

③ "무료 도구"의 범위: "회사"는 아래와 같은 무료 러닝 계산기를 제공합니다.

  • VO2Max 계산기
  • 레이스 등가 계산기
  • 훈련 페이스 계산기
  • 심박수 존 계산기
  • 스플릿 계산기
  • 에너지 보급 계산기

"무료 도구"는 회원가입, 결제, 개인정보 제공 없이 이용 가능하며, 계산 결과는 서버에 저장되지 않습니다.

"회사"는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 "디지털 콘텐츠"의 내용을 변경할 수 있습니다.

제5조 (이용계약의 성립)

① "이용자"는 "사이트"상에서 다음과 같은 방법에 의하여 구매를 신청합니다.

  • "디지털 콘텐츠"의 검색 및 선택
  • 받는 사람의 성명, 전자우편주소 등의 입력
  • 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • 이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  • "디지털 콘텐츠"의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의

"회사"는 제1항과 같은 구매신청에 대하여 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 승낙하지 않을 수 있습니다.

제6조 (대금 지급 방법)

제7조 (디지털 콘텐츠의 공급)

① 서비스 제공 시기: "회사"는 "이용자"의 구매 결제가 완료된 시점으로부터 24시간 이내에, "이용자"가 구매 신청 시 기재한 이메일 주소로 "디지털 콘텐츠"(PDF 파일)를 발송합니다.

"이용자"가 전화번호를 제공하고 SMS 또는 WhatsApp 알림을 선택한 경우, "회사"는 보고서 완료 시 해당 채널로 알림을 발송합니다.

"회사"는 "서비스" 공급 절차 및 진행 상황을 "이용자"에게 안내해야 하며, 만약 약정한 시간 내에 공급이 불가능할 경우 그 사유와 예상 시점을 "이용자"에게 통지해야 합니다.

제8조 (청약철회 및 환불 규정)

① 보고서 미검토 상태 (팀 검토 전):
요청 시 전액 환불이 가능합니다.

② 보고서 발송 후 (PDF 이메일 발송 완료):
30일 환불 보장. 보고서에 만족하지 않으시면 구매일로부터 30일 이내에 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 환불 가능 사유(아래에 한정되지 않음):

  • 품질 불만족: 보고서 내용이나 품질에 대한 전반적인 불만족
  • 콘텐츠 하자: 보고서에 중대한 오류가 있거나, 제공한 정보와 현저히 다른 내용이 포함된 경우
  • 샘플과 상이: 보고서가 샘플 보고서와 현저하게 다른 경우
  • 기술적 문제: PDF 파일에 접근할 수 없는 기술적 문제가 발생한 경우

③ 환불 불가 사유:

  • 훈련 계획의 실제 실행 결과 또는 대회 성적에 대한 불만족 (결과는 개인의 노력과 준수에 따라 달라짐)

④ 환불 요청 방법:
support@paceplan.ai로 주문 내역과 사유를 포함하여 이메일을 보내주세요. 영업일 기준 2일 이내에 답변드립니다.

본 조항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업진흥법」의 관련 규정에 따릅니다.

제9조 (과오금의 환급)

"회사"는 "이용자"가 결제한 대금에 과오금이 발생한 경우, 대금의 결제와 동일한 방법으로 그 전액을 환불하여야 합니다.

"회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "이용자"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "이용자"가 부담하여야 합니다.

제10조 (이의신청 및 분쟁 해결)

① 고객센터: "이용자"는 "서비스"와 관련하여 불만사항이나 의견이 있을 경우, 고객센터(support@paceplan.ai)를 통해 언제든지 이의를 제기할 수 있습니다.

"회사"는 "이용자"로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하도록 노력하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 "이용자"에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

"회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 "이용자"의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제11조 (개인정보보호)

"회사"는 "이용자"의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 "이용자"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.

제12조 (재판권 및 준거법)

"회사"와 "이용자" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 "이용자"의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.

"회사"와 "이용자" 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

사업자 정보

상호: (주)커넥팅더다츠

대표자: 김행수

이메일: support@paceplan.ai

웹사이트: https://paceplan.ai

본 약관은 2026년 3월 2일부터 시행됩니다.